販売士2級 第1回 ストアオペレーション 問15(全20問)
作業割当にもとづいて時間帯ごとの作業表をつくると、時間帯による人手の過不足が小さくなり、特定の人に仕事が偏らないよう、従業員の間で仕事量の【 】をとることができる。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 適正配置による効果の追求
正解
3
解説
作業割当表で、どの時間帯に誰が何をするかを決めておくと、特定の人に仕事が集中するのを防ぎ、仕事量を均衡させて適正に配置できる。
ほかの選択肢
競争や格差をつけることは作業割当表の目的ではない。削減は人時の削減と混同しやすいが、ここでは仕事量の「均衡」が正しい。