販売士2級 第2回 マーケティング 問10(全20問)
FSPは、全顧客を購入回数や購入金額で見分け、たくさん利用してくれる顧客ほど手厚い特典を用意することで、優良顧客をつなぎとめる仕組みである。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » マーケティング » 顧客戦術としてのFSP展開
正解
1
解説
正しい。FSP(フリークエント・ショッパーズ・プログラム)は、会員カードなどで顧客を識別し、利用実績に応じた特典で優良顧客の維持をはかる。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士2級 第2回 マーケティング 問10(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » マーケティング » 顧客戦術としてのFSP展開
正解
1
解説
正しい。FSP(フリークエント・ショッパーズ・プログラム)は、会員カードなどで顧客を識別し、利用実績に応じた特典で優良顧客の維持をはかる。
第2回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。