販売士2級 第6回 小売業の類型 問18(全20問)
総合品ぞろえスーパーでは、食品はセルフサービス方式で販売する一方、衣料品や住関連の商品はお客様が自由に選んだうえで必要に応じて販売員が応対する【 】方式をとることが多い。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » 小売業の類型 » 店舗・立地特性
正解
2
解説
セルフ・セレクション方式は、セルフサービスと対面販売の中間的な販売方式で、お客様が自分で商品を選び、必要に応じて販売員の説明を受けられる。
ほかの選択肢
対面販売は販売員が最初から応対する方式、訪問販売は顧客の自宅などを訪ねて販売する方式、カタログ販売は無店舗販売の一形態で、総合品ぞろえスーパーの衣料品・住関連の売場の方式として挙げられていない。