販売士3級 第2回　販売・経営管理　問19（全20問）

来店客の顔を見て笑顔で【 】をすることは、「見られている」と意識させ、万引きを抑制する効果がある。

1. 1声かけ
2. 2値引き
3. 3返品の受付
4. 4試食の提供

選択肢を押すと答え合わせができます。