販売士3級 第6回　マーケティング　問12（全20問）

コトラーの区別では、「のどが渇いた」がニーズ、「水が欲しい」がウォンツにあたるのに対し、さまざまな水の中から特定の会社の商品を買おうと決めることを【 】という。

1. 1ロイヤルティ
2. 2シーズ
3. 3デマンド
4. 4ベネフィット

選択肢を押すと答え合わせができます。