販売士2級 第2回 販売・経営管理 問19(全20問)
コーチングは、上司が一方的に指示するのではなく、対話を重ねながら部下の目標達成に必要な知識やスキルの習得を継続して支える、【 】のコミュニケーションである。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » 販売・経営管理 » 小売業の人材育成
正解
1
解説
コーチは、クライアント(コーチングを受ける側)と対話を重ね、その人が実現したいゴールに向けて支援する。指示命令を一方的に伝えるのではない。
ほかの選択肢
一方向・座学的は講義型の研修の特徴、オンデマンドは好きな時に視聴できる配信の形態で、コーチングの特徴ではない。