販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問17(全20問)
LSPで作業を正しく割り当てられるようにするには、まず店の作業一つひとつをできるだけ【 】しておくことが前提となる。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » LSPの定義
正解
1
解説
LSPでは、業務を作業レベル、必要に応じて動作レベルまで分解して標準化し、作業ごとに必要な時間を測ったうえで人員を割り当てる。
ほかの選択肢
多様化・個別化は作業のやり方をばらばらにする方向で、必要な人時を測れなくなる。外部化は作業を外部に委ねることで、作業割当の前提ではない。