販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問2(全20問)
おつりやレシートを手渡す際は、相手の手の位置を確かめ、片手ではなく両手を添えて渡すのが基本である。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » レジチェッカーの役割
正解
1
解説
正しい。つり銭やレシートの受け渡しは、お客様の手をよく見て両手でていねいに行う。落としたり渡し間違えたりしないことが、レジでの信頼につながる。
資格試験の練習問題と、全選択肢の解説
販売士2級 第4回 ストアオペレーション 問2(全20問)
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » レジチェッカーの役割
正解
1
解説
正しい。つり銭やレシートの受け渡しは、お客様の手をよく見て両手でていねいに行う。落としたり渡し間違えたりしないことが、レジでの信頼につながる。
第4回の100問を本番と同じ時間で解くこともできます。