販売士3級 第4回　マーケティング　問9（全20問）

購入後に「この商品で本当によかったのか」と迷う顧客に、ほかの購入者のレビューを紹介するなどのアフターフォローを行うことは、認知的不協和をやわらげる方法の一つである。

1. 1○（正しい）
2. 2×（誤り）

選択肢を押すと答え合わせができます。