販売士3級 第6回 ストアオペレーション（20問）
問題を押すと、1問ずつ答え合わせしながら読めます。続けて解くなら「まとめて解く」から。
| 科目 | 小売業の類型 ｜ マーチャンダイジング ｜ ストアオペレーション ｜ マーケティング ｜ 販売・経営管理 |
|---|---|
| 回 | 第1回 ｜ 第2回 ｜ 第3回 ｜ 第4回 ｜ 第5回 ｜ 第6回 |
- 問1レジ操作の準備開店前のレジ担当者は、レジ機器の点検やつり銭の準備に加えて、入荷した商品の荷受も担当するのが一般的である。
- 問2朝礼その日に力を入れて売る商品の勧め方を打ち合わせる場としては、朝礼よりミーティングのほうがふさわしい。
- 問3服装、身だしなみ売場の制服や身だしなみは、働きやすさだけでなく、お客様の目に感じよく映るかどうかを考えて整えることが大切である。
- 問4値札の貼付POSシステムが広まった現在でも、一品ごとに値札を貼る作業は、ファッション衣料品より加工食品で多く行われている。
- 問5前出し前出し作業は、売れ行きの悪い商品の売場を中心に、乱れた陳列を整えて購買を促すための作業である。
- 問6包装とはJISの用語では、商品そのものを入れる容器など、物品個々に施して商品価値を高めたり保護したりする包装を「外装」という。
- 問7リボンのつくり方フラワーリボンづくりでは、手に巻き取ったリボンの真ん中に両側から切り込みを入れるが、真ん中の部分までは切り離さない。
- 問8ゴールデンライン顧客が棚の前で商品を選ぶときは、最もよく見える目線の高さよりも、やや低い位置に並べられた商品が手に取られやすい。
- 問9関連陳列ある商品を使うときに、あわせて使うと便利な商品を一緒に並べて陳列すると、顧客に使い方を提案することができる。
- 問10照度照度とは、照明器具そのものが放つ光の量を表すもので、照らされる面の明るさを表すものではない。
- 問11荷受・検品仕入先から届いた商品を、店舗で受け取る作業を【 】という。
- 問12補充補充（リセット）は、売れ筋商品や人気商品が品薄や【 】にならないように、売場の商品を補う作業である。
- 問13包装の目的複数の商品をひとまとめにして売る単位をつくることは、包装の目的の一つであり、【 】と呼ばれる。
- 問14基本的な陳列ゴンドラ陳列は、商品のフェイスをそろえやすく数量管理がしやすい反面、商品の【 】と前出し作業を怠ると、空きスペースや陳列の乱れが…
- 問15演出効果を重視した陳列主通路の真ん中に平台やワゴンを島のように置き、店内を歩くお客様の目を引く陳列を【 】という。
- 問16演色性売場で商品の色をありのままに見せたいときは、【 】の高い光源を選ぶ必要がある。
- 問17色温度照度が光の明るさの差を表すのに対し、光の色合いの違いを表す指標を【 】という。
- 問18グレア視線を中心として上下30度の範囲は、この中に輝度の高い光源があるとまぶしさを感じやすいことから【 】と呼ばれる。
- 問19目的別分類天井から下げるシャンデリアのように、売場を照らすことよりも内装を飾る役割を重視した照明を【 】という。
- 問20配光による分類天井面や壁面に光を当て、その反射光で売場を明るくし、光源そのものは見えないようにする照明形式を【 】という。