販売士2級 第2回 ストアオペレーション 問18(全20問)
レジで代金を受け取るときは、まず「〇〇円でございます」と買上金額を伝え、続いてお客様から受け取った【 】を「〇〇円お預かりします」と声に出して確認する。
選択肢を押すと答え合わせができます。
論点
販売士2級 » ストアオペレーション » 金銭授受は細心の注意を払う
正解
4
解説
金銭授受では、買上金額と預かり金額を声に出して確認し、釣銭を確かめて渡すことで、金額の間違いやトラブルを防ぐ。
ほかの選択肢
在庫高・契約金・両替金は、レジで顧客から受け取った金額を確認する場面の語ではない。